روند بازگرداندان کالا و بازپرداخت وجه – انصراف از خرید

فروشگاه کتاب ملت برای کلیه سفارشات  فرصت تست  و بازکردن کالا را هنگام تحویل کالا را توسط مشتری جهت اطمینان از صحت و سالم بودن کالای خریداری شده برای مشتریان در نظر گرفته است.

درصورتی که سفارش خریدار با بسته دریافتی مطابقت نداشته باشد می توان ظرف مدت 24 ساعت بعد از دریافت سفارش مشکل خود را به گروه پیامک و بعد از تایید گروه بسته را عودت نماید و بسته جدید را دریافت کند.(بدلیل مشکلاتی که در دریافت و یا ارسال پیامک وجود دارد درصورتی که طی 24 ساعت کاری به پیامک شما رسیدگی نشد حتما تماس گرفته شود .)

از آنجائیکه محصولات این سایت توسط  گروه کتاب ملت تهیه و عرضه شده در صورتی که محصول ارسالی با مشخصات درج شده زمان ثبت سفارش مغایرت داشته باشد شما می توانید نسبت به مرجوع کردن کالای ارسالی ظرف مدت 24 ساعت اقدام نمایید .

مرجوع کالا

مرجوعی کالا