کتاب دقیقا چه بگوییم اثر فیل ام جونز Phil M Jones خلاصه کتاب Exactly What To say خیلی اوقات شانس اینکه یک مشتری شما یا رقیبتان را انتخاب کند در توانایی شما در انتخاب و گفتن کلمات مناسب در موقعیت مناسب است. اگر بخواهیم با خود روراست باشیم، تقریبا همیشه...