کتاب The Emotionally Intelligent Manager

کتاب The Emotionally Intelligent Manager

مدت هاست که به ما آموزش داده شده است که احساسات باید با روش های دقیق کنترل شده احساس و بیان شوند و سپس فقط در محیط های خاص و در زمان های خاص بیان شوند. این امر به ویژه در هنگام کار ، به ویژه هنگام مدیریت دیگران بسیار صادق است. ابراز احساسات در حین کار بسیار غیر حرفه ای تلقی می شود و بسیاری از ما معتقدیم که بزرگترین اشتباهات و پشیمانی ها به دلیل واکنش های ما در آن زمان هایی است که احساسات ما را از بین می برد. دیوید آر. کاروزو و پیتر سالووی معتقدند که این دیدگاه درباره احساسات صحیح نیست. آنها استدلال می كنند كه مراكز عاطفی مغز در تفكر و استدلال ما به جایگاه ثانویه سقوط نمی كنند ، بلكه در عوض بخشی جدایی ناپذیر از معنای تفكر ، تعقل و هوشمند بودن هستند. در مدیر هوشمند احساسی ، آنها نشان می دهند که احساسات فقط مهم نیست بلکه کاملاً برای تصمیم گیری خوب ، اقدام برای حل مشکلات ، کنار آمدن با تغییرات و موفقیت لازم است. نویسندگان جزئیات سلسله مراتب عملی چهار بخشی از مهارت های عاطفی را مشخص می کنند: شناسایی احساسات ، استفاده از احساسات برای تسهیل تفکر ، درک احساسات و مدیریت احساسات – و نشان می دهد که چگونه می توانیم هر مهارت را اندازه گیری ، یاد بگیریم و توسعه دهیم و آنها را به صورت یکپارچه به کار بگیریم تا مشکل ترین مشکلات مربوط به کار ما را حل کنید.

*************************