کتاب The Emotionally Intelligent Manager مدیر باهوش هیجانی

کتاب The Emotionally Intelligent Manager

کتاب The Emotionally Intelligent Manager

مدت هاست که به ما آموزش داده شده است که احساسات باید با روش های دقیق کنترل شده احساس و بیان شوند و سپس فقط در محیط های خاص و در زمان های خاص بیان شوند. این امر به ویژه در هنگام کار ، به ویژه هنگام مدیریت دیگران بسیار صادق است. ابراز احساسات در حین کار بسیار غیر حرفه ای تلقی می شود و بسیاری از ما معتقدیم که بزرگترین اشتباهات و پشیمانی ها به دلیل واکنش های ما در آن زمان هایی است که احساسات ما را از بین می برد. دیوید آر. کاروزو و پیتر سالووی معتقدند که این دیدگاه درباره احساسات صحیح نیست. آنها استدلال می كنند كه مراكز عاطفی مغز در تفكر و استدلال ما به جایگاه ثانویه سقوط نمی كنند ، بلكه در عوض بخشی جدایی ناپذیر از معنای تفكر ، تعقل و هوشمند بودن هستند. در مدیر هوشمند احساسی ، آنها نشان می دهند که احساسات فقط مهم نیست بلکه کاملاً برای تصمیم گیری خوب ، اقدام برای حل مشکلات ، کنار آمدن با تغییرات و موفقیت لازم است. نویسندگان جزئیات سلسله مراتب عملی چهار بخشی از مهارت های عاطفی را مشخص می کنند: شناسایی احساسات ، استفاده از احساسات برای تسهیل تفکر ، درک احساسات و مدیریت احساسات – و نشان می دهد که چگونه می توانیم هر مهارت را اندازه گیری ، یاد بگیریم و توسعه دهیم و آنها را به صورت یکپارچه به کار بگیریم تا مشکل ترین مشکلات مربوط به کار ما را حل کنید.

*************************