کتاب Supercommunicators ابر ارتباطات اثر Charles Duhigg

کتاب Supercommunicators

از نویسنده پرفروش نیویورک تایمز، «قدرت عادت»، کاوشی جذاب در مورد اینکه چه چیزی مکالمات را به کار می‌اندازد، و اینکه چگونه همه ما می‌توانیم یاد بگیریم که در محل کار و زندگی ابرارتباط‌کننده باشیم.

به داخل اتاق هیئت منصفه بیایید زیرا یک هیئت منصفه اتاق کاملاً تقسیم شده را به اجماع هدایت می کند. به یک افسر جوان سیا بپیوندید که او یک مامور خارجی بی میل را استخدام می کند. و در کنار یک جراح ماهر بنشینید که او تلاش می کند، و موفق نمی شود، تا یک بیمار سرطانی دیگر را متقاعد کند که دوره درمانی کم خطرتر را انتخاب کند. در Supercommunicators، چارلز داهیگ تحقیقات عمیق و مهارت‌های داستان سرایی علامت تجاری خود را با هم ترکیب می‌کند تا نشان دهد که چگونه همه ما می‌توانیم یاد بگیریم لایه‌های پنهانی که در زیر هر مکالمه پنهان شده‌اند را شناسایی کرده و از آنها استفاده کنیم.

ارتباطات یک ابرقدرت است و بهترین ارتباط‌دهنده‌ها می‌دانند که هر وقت صحبت می‌کنیم، در واقع در یکی از سه مکالمه شرکت می‌کنیم: عملی (واقعاً درباره چیست؟)، احساسی (چه احساسی داریم؟)، و اجتماعی (ما کی هستیم؟ ). اگر نمی دانید چه نوع مکالمه ای دارید، بعید به نظر می رسد که ارتباط برقرار کنید.

کتاب Supercommunicators

ابرارتباط‌کنندگان اهمیت تشخیص – و سپس تطبیق – هر نوع مکالمه و نحوه شنیدن احساسات پیچیده، مذاکرات ظریف و باورهای عمیقی را می‌دانند که بسیاری از آنچه را که می‌گوییم و نحوه گوش دادنمان را رنگ می‌دهد. تجربیات ما، ارزش‌های ما، زندگی عاطفی ما – و اینکه چگونه خودمان و دیگران را می‌بینیم – هر بحثی را شکل می‌دهد، از اینکه چه کسی بچه‌ها را انتخاب می‌کند تا اینکه چگونه می‌خواهیم در محل کار با ما رفتار شود. در این کتاب، خواهید آموخت که چرا برخی از افراد می توانند خود را به گوش دیگران برسانند، و دیگران را به وضوح بشنوند.

داهیگ با داستان سرایی‌اش که ما را از اتاق نویسندگان The Big Bang Theory به کاناپه‌های مشاوران پیشرو ازدواج می‌برد، به خوانندگان نشان می‌دهد که چگونه این سه مکالمه را تشخیص دهند – و نکات و مهارت‌هایی را که برای هدایت موفقیت‌آمیزتر آنها نیاز داریم به ما می‌آموزد.

در پایان، او یک درس ساده اما قدرتمند ارائه می دهد: با ابزار مناسب، ما می توانیم با هر کسی ارتباط برقرار کنیم.

کتاب Supercommunicators